ITIL

■ITILとは■
ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワーク

平成23年度、レタス教育委員会は1年を通して、社員のITIL受験に取り組んできました。こんな参考書がある、この模試を何回も繰り返せば意味がわかる、こんな練習問題があった・・・
一人合格し、続け続けと更に一人、また一人・・・そして平成24年3月には、6人の合格者を
出すことができました。(平成24年 8月現在、8人目合格) 記)M.N