【訪問介護システム】介護記録をクラウド化！導入時に確認しておくべきポイント

改めて理解したい介護記録の目的

介護記録は法律で義務付けられている業務であり、利用者の個人情報や健康状態、バイタルサイン、実施した介護サービスの内容などを記録として残します。義務以外にも介護記録を残す目的は多々あります。まず、スタッフ間での情報共有の正確性を高め、医師や看護師といった他職種とのスムーズな連携を図ります。また、介護記録の内容を分析し、介護ケアの質を高める、個々に合ったケアプランの作成、利用者や利用者家族とのコミュニケーションなどに活用が可能です。その他、介護事故のリスクマネジメントなどにも役立ちます。

これまで介護記録は手書きでの作成が多かったものの、業務効率化の手立てとして介護記録システムを導入する介護事業者は増えつつあります。

介護記録システムをクラウド化する際のポイント

昨今は従来のオンプレミス型から、インターネット経由で提供されるクラウド型に移行する動きが見られます。インターネット環境があれば時間や場所を問わず、パソコン・スマートフォン・タブレット端末などから簡単にアクセス可能です。ただし、クラウド化を進めるうえでいくつか確認しておくべきポイントがあります。

・情報管理におけるセキュリティ対策

クラウド型は、インターネット上に利用者の個人情報や健康情報などを保存します。そのため、セキュリティに対する意識を高める必要があります。外部からのサイバー攻撃や誤操作などのリスクに対し、事前に適切なセキュリティ対策などを施すことが重要なため、WEBシステムに詳しい業者に相談するのもおすすめです。

・インターネット環境の確認

クラウド型はインターネット接続が必須です。通信障害などが発生する可能性も少なからずあるため、インターネットの接続速度や安定性などは事前に確認しておきましょう。

・クラウド化の目的を伝える

新しいシステムやサービスを導入した際、慣れるまでは少なからず混乱や不満・不安が生じることがあります。介護現場やスタッフの混乱などを最小限に抑えるには、「何のためにクラウド移行をするのか」という目的を事前に共有し、必要性を理解してもらうことが大切なポイントです。

・利用者や利用者家族の不安を解消する

スタッフだけでなく、利用者やご家族への事前説明も欠かせません。利用者やご家族の中には、クラウド上でデータが取り扱われることに不安を感じる方もいらっしゃいます。移行前に十分な説明を行い、不安や疑問点を解消することで情報の取り扱いに関しての同意・理解が得られやすくなります。

・自社に合ったクラウド移行を検討する

オンプレミス型からクラウド型へ移行したものの、自社にマッチしていなかった場合、現場で使いこなせずかえって業務効率が下がってしまうおそれがあります。そのため、自社のニーズや利用環境やセキュリティ要件、予算などを総合的に判断し、最適なクラウド環境を構築しましょう。

株式会社レタスは、介護現場の状況や課題を把握し、ご要望に沿った効率的で使いやすいシステムの開発・構築を実現いたします。大阪周辺で訪問介護システムの導入をご検討の際は、現場のニーズに応える株式会社レタスまでご相談ください。